SportScheck – Wir machen Sport. Das ist der Werbeslogan mit dem das Unternehmen und auch der Online Shop wirbt. Eine klare Identifikation als Fachgeschäft für Sportbedarf wird also von vorneherein unmissverständlich. SportScheck selbst legt wert, alle vielseitigen Facetten, die Sport zu bieten hat, glaubwürdig zu vertreten und wiederzugeben. Mitarbeiter sind geschulte, fachkundige Ansprechpartner, die selbst sportbegeistert oder Leistungssportler sind, beziehungsweise waren. Der Besuch im Online Shop und in den Geschäften soll Spaß auf mehr machen. Die Auswahl ist groß und genügt den Ansprüchen sowohl für Freizeitsportler, als auch für solche, die verschiedene Sportarten auf professionellerer Ebene ausüben. Des Weiteren beinhaltet die Firmenphilosophie stets offen zu sein für Neues: für neue Sportarten, neue Sportgeräte vor allem aber für die Menschen. Freunde an Bewegung und der Spaß am Sport soll stets und überall vermittelt werden.
Sortiment:
Das Sortiment ist sehr umfangreich. Zunächst gibt es eine Einteilung nach Sportarten, Damen-, Kinder- und Herrenbekleidung, Schuhe, Ausrüstung und Marken. Sportarten und die damit verbundene Ausrüstung wird umfangreich abgedeckt. Das Sortiment reicht beispielsweise von Boxen, Laufen, Schwimmen, Radsport und Yoga. Das Bekleidungssortiment stattet Sportler von Kopf bis Fuß, von der Unterwäsche bis zur Skijacke komplett aus. Auch für Kinder erhält man eine umfangreiche Auswahl.
Usability der Website:
Auf den ersten Blick wirkt die Internetseite etwas überladen. Es gibt viele Bilder, zahlreiche Kategorien und Unterkategorien, sodass man zunächst eine kurze Zeit zur Orientierung benötigt. Anhand der sinnvollen Sortimentsunterteilung findet man jedoch schnell die gewünschten Artikel oder bekommt neue Anregungen. Man kann entweder über die gewünschten Sportarten-Kategorien oder direkt nach den gewünschten Produkten wie Damen Sporthose suchen. Die gut sichtbare Suchfunktion erleichtern außerdem die Handhabung. Alle Produkte sind mit Bild gut dargestellt. Auch die jeweiligen Produktinformationen sind übersichtlich.
Zahlungsmöglichkeiten:
Die Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig und flexibel. Man hat die Wahl zwischen Kreditkartenzahlung, Zahlen per Nachnahme, Teilzahlung und Zahlen auf Rechnung.
Versandkosten:
Die Versandkosten bestehen aus einer festen Pauschale von 5,95 €. Kommt es zu einer aufgeteilten Sendung, werden die Versandkosten nur einmal erhoben. Bei großen Artikeln, die mit einer Spedition geliefert werden müssen, fällt eine Gebühr von 10 € an.
Kundendienst:
Der Kundenservice beinhaltet einen Direkt Bestellschein, die wichtigsten Fragen und Antworten rund um den Online Shop
