Plus ist einer der ersten Internetshops und existiert seit dem Jahr 2001. Das Sortiment ist umfangreich und bedient viele Bereiche des täglichen Lebens. Plus wirbt damit ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis anzubieten. Der Kunde steht stets bei allen Entscheidungen im Mittelpunkt. Der Service Gedanke wird daher laut Firmenphilosophie sehr groß geschrieben. Plus bezeichnet sich selbst als modernes E-Commerce Unternehmen, jedoch mit konservativen Werten in Bezug auf Kundenorientierung und Mitarbeiterführung. Die Professionalität wird stets groß geschrieben, was sie jedoch nicht für neue, unkonventionelle Ideen verschließt. Trotz progressivem Handeln seien sie nie kopflos. Der Online Shop selbst wirbt darüber hinaus damit, besonders benutzerfreundlich zu sein. Eine einfache Handhabung wird garantiert, um so jedem, egal welcher Altersgruppe, eine schnelle Orientierung zu garantieren.
Sortiment:
Das Sortiment ist sehr umfangreich und enthält neben einem fest bestehenden auch immer aktuell wechselnde Spezialangebote. Diese sind nach Themenfeldern sortiert. Hinzukommt ein tägliches Tagesangebot, was als „Plus des Tages“ bezeichnet wird. Produkte können aus den Breichen Wohnen, Design, Garten und Balkon, Haus und Heimwerken, Küche und Haushalt, Auto und Zweirad, Technik und Multimedia, Gesundheit, Baby und Kind, Spielwaren, Wein und Sekt sowie Mode und Accessoires ausgewählt werden. Hinzu kommen Tages-, Wochen und Monatsaktionsangebote.
Usability der Website:
Das Handling der Internetseite erfolgt leicht und unkompliziert. Anhand der Sortimentskategorien findet man schnell und einfach die gewünschten Produkte. Die Einteilung nach Themen die Backen, Reisegepäck oder Wohnzimmer ist leicht verständlich. Ein großes Suchfeld ermöglicht darüber hinaus die direkte Suche nach bestimmten Artikeln. Eine Vorstellung der aktuellen Beststeller unterbreitet ebenfalls weitere unterschiedliche Produkte aus allen Kategorien.
Zahlungsmöglichkeiten:
Gezahlt werden kann auf Rechnung, per Vorkasse, per Kreditkarte, per Paypal oder in Form einer Ratenzahlung.
Versandkosten:
Die Versandkosten betragen pro Bestellung 4,95 €. Der Rückversand ist wie bei den meisten Online Shops auch bei Plus ebenfalls kostenlos.
Kundendienst:
Per Telefonhotline kann man wochentags zwischen 8 und 20 Uhr sowie Samstags zwischen 10 und 18 Uhr Fragen stellen. Darüber hinaus kann man Plus auch per Email oder per Post kontaktieren und die gewünschten Fragen oder Probleme klären. Plus wirbt außerdem mit einem TÜV Zertifikat, welches bestätigt, dass sowohl Sicherheit, als auch Qualität und Transparent stets gewährleistet werden können.
